AGB
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen gelten für Buchungen von Kurzzeit- und Serviced-Apartments der Marke Luxrem Apartments über luxrem.de, per E-Mail, telefonisch oder über angebundene Buchungskанäle, soweit nicht im Einzelfall abweichende Bedingungen vereinbart werden.
Betreiber: [PLATZHALTER: vollständiger rechtlicher Name, Rechtsform, Anschrift, Vertretungsberechtigte]
Kontakt: Booking@luxrem.de
Telefon Deutschland: +49 2118 1995950
Telefon Schweiz: +41 79 933 38 40
Standorte:
- Luxrem Apartments 1-3, Theodor-Körner-Straße 29, 42853 Remscheid, Deutschland.
- Luxrem Apartments 4-6, Brüggstr. 119, 2503 Biel/Bienne, Schweiz.
[ANWALT PRÜFEN: Falls unterschiedliche Rechtsträger je Standort tätig sind, müssen die AGB standort- und betreiberbezogen getrennt werden.]
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die zeitlich befristete Überlassung eines gebuchten Apartments zu Beherbergungszwecken sowie die im Buchungsangebot ausdrücklich aufgeführten Nebenleistungen. Die Überlassung erfolgt nicht zu dauerhaften Wohnzwecken.
Eine Untervermietung, Weitergabe an Dritte oder Nutzung zu anderen als den vereinbarten Zwecken ist nur mit vorheriger Zustimmung des Betreibers erlaubt.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Apartments auf luxrem.de stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchungsanfrage bzw. Buchung.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Betreiber die Buchung bestätigt oder der Gast im Online-Buchungsprozess eine verbindliche Buchung abschließt und eine Buchungsbestätigung erhält.
Bei Buchungen über Booking.com, Airbnb oder andere Plattformen können zusätzlich oder vorrangig die dort vereinbarten Buchungsbedingungen gelten. [ANWALT PRÜFEN: Rangfolge Plattformbedingungen vs. Luxrem-AGB.]
4. Preise, Währungen und Steuern
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten bzw. vereinbarten Preise. Preise für deutsche Apartments werden grundsätzlich in EUR angegeben, Preise für Schweizer Apartments grundsätzlich in CHF, sofern nicht anders ausgewiesen.
Die Preise enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern und Abgaben, soweit diese auszuweisen sind. Zusätzlich können je nach Standort und Buchung besondere Abgaben, Kurtaxen, Gästetaxen, Endreinigung, Zusatzleistungen oder Gebühren anfallen, sofern diese im Buchungsprozess oder Angebot ausgewiesen werden.
[PLATZHALTER: genaue Steuer-/MWST-/USt-Ausweisung, lokale Abgaben, Reinigungsgebühren, Zusatzkosten.]
[ANWALT/STEUERBERATER PRÜFEN: USt/MWST, Ort der Leistung, Rechnungsangaben, lokale Abgaben für Remscheid und Biel/Bienne.]
5. Zahlung
Zahlungen erfolgen nach den im Buchungsprozess oder Angebot angegebenen Zahlungsarten. Onlinezahlungen werden über Stripe Hosted Checkout abgewickelt.
[PLATZHALTER: Zahlungsmodell, z. B. vollständige Zahlung bei Buchung / Anzahlung / Restzahlung vor Anreise.]
[PLATZHALTER: Fälligkeit der Zahlung.]
[PLATZHALTER: akzeptierte Zahlungsmittel.]
[PLATZHALTER: Umgang mit Zahlungsverzug.]
Barzahlungen sind nur möglich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden. Für Barzahlungen kann eine Quittung ausgestellt werden.
6. Kaution
Der Betreiber kann eine angemessene Kaution verlangen, sofern dies im Buchungsprozess oder Angebot angegeben ist.
[PLATZHALTER: Höhe der Kaution, Währung, Zahlungsart, Fälligkeit, Rückzahlungsfrist, Gründe für Einbehalt.]
Die Kaution kann insbesondere für Schäden, fehlende Schlüssel, Sonderreinigung, Vertragsverstöße oder offene Forderungen verwendet werden. Ein Einbehalt erfolgt nur in begründeter Höhe. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
[ANWALT PRÜFEN: Zulässigkeit und konkrete Ausgestaltung der Kautionsklausel je Verbraucher-/Standortkonstellation.]
7. Stornierung und Nichtanreise
Für Stornierungen gelten die bei der Buchung ausgewiesenen Stornierungsbedingungen. Fehlt eine gesonderte Stornoregelung, gilt folgende Entwurfsregelung:
- Kostenfreie Stornierung bis [PLATZHALTER: Frist, z. B. 7 Tage] vor Check-in.
- Bei späterer Stornierung werden [PLATZHALTER: Betrag/Prozent, z. B. 50 % oder erste Nacht] berechnet.
- Bei Nichtanreise ohne rechtzeitige Stornierung („No-Show“) wird [PLATZHALTER: Betrag/Prozent] berechnet.
- Bereits gezahlte Beträge werden nach Abzug berechtigter Stornientgelte auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Betreiber bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten, soweit rechtlich zulässig.
[ANWALT PRÜFEN: Konkrete Stornientgelte, Transparenz im Buchungsprozess und Verbraucherzulässigkeit.]
8. Umbuchung
Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit und Bestätigung durch den Betreiber möglich. Preisänderungen, Mindestaufenthalte oder geänderte Bedingungen können gelten.
9. Check-in und Check-out
Check-in: ab [PLATZHALTER: Uhrzeit]
Check-out: bis [PLATZHALTER: Uhrzeit]
Abweichende Zeiten sind nur nach vorheriger Bestätigung möglich. Bei verspätetem Check-out können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere wenn dadurch Reinigung, Folgebelegung oder Betriebsabläufe beeinträchtigt werden.
10. Self-Check-in, Schlüssel und Zugangsdaten
Soweit Self-Check-in angeboten wird, erhält der Gast die erforderlichen Informationen vor Anreise nach Zahlung und ggf. Identitäts-/Buchungsprüfung. Schlüssel, Zugangscodes und Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.
Bei Verlust von Schlüsseln, Transpondern oder Zugangsmitteln können dem Gast die erforderlichen Ersatz-, Sperr- oder Austauschkosten berechnet werden, soweit der Gast den Verlust zu vertreten hat.
11. Belegung und Nutzung
Das Apartment darf höchstens mit der in der Buchung bestätigten Personenzahl belegt werden. Zusätzliche Übernachtungsgäste bedürfen der vorherigen Zustimmung des Betreibers und können kostenpflichtig sein.
Der Gast verpflichtet sich, das Apartment, Inventar, Gemeinschaftsflächen und Nachbarschaft rücksichtsvoll zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten. Die Hausordnung ist Bestandteil des Vertrags.
12. Haustiere, Rauchen, Ruhezeiten
Haustiere sind nur auf Anfrage und nach ausdrücklicher Bestätigung erlaubt. Rauchen ist in den Apartments untersagt, soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Ruhezeiten und weitere Verhaltensregeln ergeben sich aus der Hausordnung.
13. Schäden und Haftung des Gasts
Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er, Mitreisende oder Besucher schuldhaft verursachen. Schäden sind unverzüglich zu melden.
Der Betreiber kann zusätzliche Reinigungskosten oder Ersatzkosten berechnen, wenn das Apartment über vertragsmäßigen Gebrauch hinaus verschmutzt, beschädigt oder unvollständig zurückgegeben wird.
14. Haftung des Betreibers
Der Betreiber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Für eingebrachte Sachen, Wertsachen, Fahrzeuge oder persönliche Gegenstände gelten die gesetzlichen Haftungsregeln und etwaige zwingende Vorschriften des jeweiligen Standortrechts.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit rechtlich zulässig, auf vorhersehbare, vertragsypische Schäden beschränkt. Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und zwingender gesetzlicher Haftung bleibt unberührt.
[ANWALT PRÜFEN: Haftungsbegrenzung für Beherbergung DE/CH, insbesondere bei Verbrauchern.]
15. Rücktritt/Kündigung durch den Betreiber
Der Betreiber kann vom Vertrag zurücktreten oder den Aufenthalt beenden, wenn ein sachlicher Grund vorliegt, insbesondere:
- falsche oder irreführende Angaben bei der Buchung,
- ausbleibende Zahlung,
- erhebliche Verletzung der Hausordnung,
- Überbelegung oder unerlaubte Weitergabe,
- Störung anderer Gäste oder Nachbarn,
- Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken,
- höhere Gewalt oder Unbenutzbarkeit des Apartments ohne Verschulden des Betreibers.
Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und unter Berücksichtigung bereits erbrachter Leistungen abgerechnet.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Buchungen der Apartments in Deutschland gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften eines anderen Staates vorrangig sind.
Für Buchungen der Apartments in der Schweiz gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften eines anderen Staates vorrangig sind.
Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig:
• für den Standort Deutschland: [PLATZHALTER: Gerichtsstand / Sitz des Betreibers / zuständiges Gericht, anwaltlich prüfen].
• für den Standort Schweiz: [PLATZHALTER: Gerichtsstand / Sitz des Betreibers / zuständiges Gericht, anwaltlich prüfen].
[ANWALT PRÜFEN: Rechtswahl und Gerichtsstand gegenüber Verbrauchern, insbesondere bei grenzüberschreitenden Buchungen.]
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Quellenbasis
Quellen und Prüfhinweise siehe README.md.
